Su privacidad importa: compre con total confianza en Hexgears.com

Hexgears.com y sus afiliados ("Hexgears", "nosotros", "nuestro") se dedican a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios ("usted", "su") y la información personal que ha compartido con nosotros. Hemos creado una política de privacidad que detalla cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento.

La información personal se refiere a los datos sobre una persona identificable. Esto incluye la información que nos ha proporcionado o que hemos recopilado de otras fuentes. Si nos llama, envía un correo electrónico o completa un formulario en uno de nuestros sitios, utilizamos la información que proporciona para responder a su solicitud o para comunicarnos con usted y ayudarlo. Si realiza compras a través de nuestros sitios, podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pedido, como su dirección de envío, los productos solicitados y sus datos de contacto. Cuando accede a nuestros sitios, es posible que compartamos con nosotros cierta información sobre su computadora o dispositivo móvil, según sus opciones de suscripción. Esta información puede incluir sus actividades en nuestros sitios, el tipo de hardware y software que está utilizando (como su sistema operativo o navegador), información almacenada en cookies, su dirección IP, tiempos de acceso, las páginas web de las que proviene, las regiones desde las que navega por la página web y las páginas web a las que accede.

Información personal Yo mi METRO sí do recoger

Recopilaremos y procesaremos parte o la totalidad de la siguiente información personal sobre usted:

(1) Información que usted nos proporciona: Información personal como su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto.

(2) Nuestra correspondencia: Detalles de nuestras comunicaciones con usted.

(3) Información de uso: Información sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios.

(4) Información de la encuesta: Datos de las encuestas que podemos solicitarle que complete para fines de investigación.

(5) Promociones: Información personal necesaria para administrar su participación en concursos, sorteos u otras promociones que organicemos.

(6) Información del dispositivo: detalles sobre su sistema operativo, navegador, aplicaciones de software, dirección IP, geolocalización, estado de seguridad y otra información relacionada con el dispositivo para mejorar su experiencia, protegerse contra el fraude y gestionar el riesgo.

(7) Preferencias de marketing: información sobre sus preferencias de comunicación de marketing y detalles relevantes para seleccionar los productos y servicios adecuados para ofrecerle.

(8) Uso del sitio web y de las comunicaciones: Detalles de sus visitas a nuestros sitios web e información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, incluida su dirección IP y nombre de dominio, versión del navegador, sistema operativo, datos de tráfico, datos de ubicación, otros datos de comunicación y los recursos a los que accede.

(9) Actividades en sitios de redes sociales (SNS): si elige participar, tendremos acceso a la información que comparta, que puede incluir información personal, dependiendo de su configuración de privacidad de SNS.

Uso y compartición de datos personales

Utilizamos los datos que recopilamos para brindarle experiencias enriquecedoras e interactivas.En concreto, podemos utilizar los datos para:

(a) Proporcionar el servicio o realizar transacciones a su solicitud;

(b) Mejorar y desarrollar nuestros productos;

(d) Procesar las solicitudes que usted envíe a través de nuestros sitios;

(e) Publicitarle y comercializarle, sujeto a los requisitos legales aplicables, lo que puede incluir el envío de comunicaciones promocionales, publicidad dirigida y la presentación de ofertas relevantes.

Solo usaremos o divulgaremos su información personal para los fines para los que fue recopilada y según lo identificado en esta Política de privacidad.

Compartir con un tercero: La información personal puede ser proporcionada a terceros, incluidas organizaciones antifraude, autoridades legales, regulatorias o de aplicación de la ley, en casos de sospecha de actividad criminal o contravención de la ley, para la detección y prevención de fraude, o cuando sea necesario para satisfacer los requisitos legales o regulatorios de gobiernos, autoridades regulatorias u otras organizaciones autorreguladoras, o para cumplir con una orden judicial o para proteger nuestros activos (por ejemplo, cobro de cuentas vencidas).

Compartir dentro del grupo "Empresa": Podemos compartir su información personal dentro del grupo, incluidas las ubicaciones fuera de la Zona Económica Europea donde hacemos negocios, con fines de marketing, fines legales y regulatorios, para gestionar el riesgo crediticio y otros riesgos comerciales, para realizar análisis, para asegurarnos de que tenemos la información correcta o actualizada sobre usted (como su dirección actual o fecha de nacimiento) y para gestionar mejor su relación con nosotros.

Venta o reorganización de empresas: Con el tiempo, podemos adquirir nuevas empresas o vender algunas de nuestras empresas. En consecuencia, la Información personal asociada con cualquier cuenta, producto o servicio de la empresa que se compre o venda se revisará como parte del proceso de diligencia debida y, posteriormente, se transferirá como un activo comercial al nuevo propietario de la empresa. También podemos transferir Información personal como parte de una reorganización corporativa u otro cambio en el control corporativo.

Subcontratistas y agentes: Podemos utilizar filiales u otras empresas para que presten servicios en nuestro nombre, como procesamiento de datos, administración de cuentas, prevención y detección de fraudes, análisis y marketing. A estas empresas se les proporcionará únicamente la Información personal necesaria para realizar dichos servicios, y no las autorizamos a utilizar o divulgar Información personal para sus propios fines de marketing u otros fines. Tenemos contratos vigentes que obligan a estas empresas a cumplir con los mismos estándares de confidencialidad por los que nos regimos nosotros.

Seguridad de la información personal

Utilizamos certificados TLS, cifrado, limitaciones de acceso a datos, software antivirus y cortafuegos para mitigar el riesgo de acceso no autorizado a datos personales. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica sea completamente segura. Tenga en cuenta los riesgos de seguridad al transmitirnos datos personales y al publicar información en nuestros foros públicos.

Conservamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para brindar funcionalidad y cumplir con las transacciones que ha solicitado, o para otros fines legítimos, como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Política de cookies

Utilizamos cookies, que son esencialmente pequeños archivos de datos que se colocan en los navegadores web que utiliza para acceder a nuestra(s) plataforma(s) desde su computadora, tableta, teléfono móvil u otros dispositivos con el fin de brindarle un mejor servicio y ofertas más relevantes, y para garantizar la funcionalidad completa de las características y funciones de nuestro sitio web en visitas posteriores a nuestra(s) plataforma(s).

Privacidad de los niños

Los servicios de Hexgears están diseñados para el público en general y no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado dicha información de forma inadvertida, tomaremos las medidas razonables para eliminar toda la información lo antes posible.

Control de su información personal

Si tiene alguna pregunta sobre el uso que hacemos de su información personal, comuníquese con nosotros como se detalla en la sección "Cómo comunicarse con nosotros" a continuación. En determinadas circunstancias, puede tener derecho a solicitar que:

(a) Brindarle más detalles sobre cómo utilizamos su información;

(b) Proporcionarle una copia de la información que nos ha proporcionado;

(d) Eliminar cualquier Información Personal cuyo uso ya no tengamos base legal;

(e) Retirar su consentimiento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, para que detengamos ese procesamiento en particular;

(F) Oponerse a cualquier procesamiento basado en intereses legítimos, a menos que nuestros motivos para el procesamiento justifiquen cualquier impacto en sus derechos de protección de datos;

(g) Restringir la forma en que usamos su información mientras se investiga una queja.

(h) El ejercicio de estos derechos está sujeto a ciertas excepciones para salvaguardar el interés público (por ejemplo, la prevención o detección de delitos) y nuestros intereses (por ejemplo, el mantenimiento del privilegio legal). Si ejerce alguno de estos derechos, verificaremos su titularidad y le responderemos en la mayoría de los casos en el plazo de un mes.