Votre confidentialité est importante : achetez en toute confiance sur Hexgears.com

Hexgears.com et ses sociétés affiliées (« Hexgears », « nous », « notre ») s'engagent à protéger la confidentialité de nos clients et utilisateurs (« vous », « votre ») et les informations personnelles que vous avez partagées avec nous. Nous avons créé une politique de confidentialité qui détaille la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Les informations personnelles désignent les données concernant une personne identifiable. Cela comprend les informations que vous nous avez fournies ou que nous avons collectées auprès d'autres sources. Si vous nous appelez, envoyez un e-mail ou remplissez un formulaire sur l'un de nos sites, nous utilisons les informations que vous fournissez pour répondre à votre demande ou pour communiquer avec vous et vous aider. Si vous effectuez des achats via nos sites, nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre commande, telles que votre adresse de livraison, les produits commandés et vos coordonnées. Lorsque vous accédez à nos sites, certaines informations sur votre ordinateur ou appareil mobile peuvent être partagées avec nous, en fonction de vos choix d'acceptation. Ces informations peuvent inclure vos activités sur nos sites, le type de matériel et de logiciel que vous utilisez (comme votre système d'exploitation ou votre navigateur), les informations stockées dans les cookies, votre adresse IP, les heures d'accès, les pages Web d'où vous venez, les régions d'où vous naviguez sur la page Web et les pages Web auxquelles vous accédez.

Renseignements personnels Let MOui Ccollecter

Nous collecterons et traiterons tout ou partie des informations personnelles suivantes vous concernant :

(1) Informations que vous nous fournissez : Informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et d'autres coordonnées.

(2) Notre correspondance : Détails de nos communications avec vous.

(3) Informations d'utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez nos produits et services.

(4) Informations sur l'enquête : données provenant d'enquêtes que nous pouvons vous demander de remplir à des fins de recherche.

(5) Promotions : Informations personnelles nécessaires pour gérer votre participation aux concours, tirages au sort ou autres promotions que nous organisons.

(6) Informations sur l'appareil : détails sur votre système d'exploitation, votre navigateur, vos applications logicielles, votre adresse IP, votre géolocalisation, votre état de sécurité et d'autres informations liées à l'appareil pour améliorer votre expérience, vous protéger contre la fraude et gérer les risques.

(7) Préférences marketing : informations sur vos préférences en matière de communication marketing et détails pertinents pour la sélection des produits et services appropriés à vous proposer.

(8) Utilisation du site Web et des communications : Détails de vos visites sur nos sites Web et informations collectées via les cookies et autres technologies de suivi, y compris votre adresse IP et votre nom de domaine, la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, les données de trafic, les données de localisation, d'autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez.

(9) Activités sur les sites de réseaux sociaux (SNS) : si vous choisissez de participer, nous aurons accès aux informations que vous partagez, qui peuvent inclure des informations personnelles, en fonction de vos paramètres de confidentialité SNS.

Utilisation et partage des données personnelles

Nous utilisons les données que nous collectons pour vous offrir des expériences riches et interactives.Plus précisément, nous pouvons utiliser les données pour :

(a) Fournir le service ou effectuer des transactions à votre demande ;

(b) Améliorer et développer nos produits ;

(d) Traiter les demandes que vous soumettez via nos sites ;

(e) Vous faire de la publicité et du marketing, sous réserve des exigences légales applicables, ce qui peut inclure l'envoi de communications promotionnelles, de publicités ciblées et la présentation d'offres pertinentes.

Nous n'utiliserons ou ne divulguerons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Partage avec un tiers : Les informations personnelles peuvent être fournies à des tiers, y compris des organisations antifraude, des autorités légales, réglementaires ou chargées de l'application de la loi, en cas de suspicion d'activité criminelle ou de violation de la loi, pour la détection et la prévention de la fraude, ou lorsque cela est nécessaire pour satisfaire aux exigences légales ou réglementaires des gouvernements, des autorités réglementaires ou d'autres organismes d'autorégulation, ou pour se conformer à une ordonnance d'un tribunal ou pour protéger nos actifs (par exemple, le recouvrement de comptes en souffrance).

Partage au sein du groupe « Société » : Nous pouvons partager vos informations personnelles au sein du groupe, y compris dans des lieux situés en dehors de la zone économique européenne où nous exerçons nos activités, à des fins de marketing, à des fins juridiques et réglementaires, pour gérer le risque de crédit et d'autres risques commerciaux, pour effectuer des analyses, pour nous assurer que nous disposons d'informations correctes ou à jour vous concernant (telles que votre adresse actuelle ou votre date de naissance) et pour mieux gérer votre relation avec nous.

Vente ou réorganisation d'entreprise : Au fil du temps, nous pouvons acquérir de nouvelles entreprises ou vendre certaines de nos entreprises. En conséquence, les informations personnelles associées à tout compte, produit ou service de l'entreprise achetée ou vendue seront examinées dans le cadre du processus de diligence raisonnable et transférées ensuite en tant qu'actif commercial au nouveau propriétaire de l'entreprise. Nous pouvons également transférer des informations personnelles dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un autre changement de contrôle de l'entreprise.

Sous-traitants et agents : nous pouvons faire appel à des sociétés affiliées ou à d'autres sociétés pour fournir des services en notre nom, tels que le traitement des données, l'administration des comptes, la prévention et la détection des fraudes, l'analyse et le marketing. Ces sociétés ne recevront que les informations personnelles nécessaires à l'exécution de ces services, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer des informations personnelles à des fins de marketing ou autres. Nous avons des contrats en place obligeant ces sociétés à respecter les mêmes normes de confidentialité que nous.

Sécurité des informations personnelles

Nous utilisons des certificats TLS, un cryptage, des limitations d'accès aux données, des logiciels antivirus et des pare-feu pour atténuer le risque d'accès non autorisé aux données personnelles. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Veuillez être conscient des risques de sécurité lorsque vous nous transmettez des données personnelles et lorsque vous publiez des informations sur nos forums publics.

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir des fonctionnalités et exécuter les transactions que vous avez demandées, ou à d'autres fins légitimes telles que le respect de nos obligations légales, la résolution de litiges et l'application de nos accords.

Politique de cookies

Nous utilisons des cookies qui sont essentiellement de petits fichiers de données placés sur les navigateurs Web que vous utilisez pour accéder à nos plateformes à partir de votre ordinateur, tablette, téléphone portable ou autres appareils afin de vous fournir un meilleur service et des offres plus pertinentes, et pour garantir la pleine fonctionnalité des fonctionnalités et fonctions de notre site Web lors de vos visites ultérieures sur nos plateformes.

Confidentialité des enfants

Les services de Hexgears sont conçus pour un public général et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance de telles informations, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer toutes les informations dès que possible.

Contrôle de vos informations personnelles

Si vous avez des questions concernant notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Dans certaines conditions, vous pouvez avoir le droit de nous demander :

(a) Vous fournir des détails supplémentaires sur la manière dont nous utilisons vos informations ;

(b) Vous fournir une copie des informations que vous nous avez fournies ;

(d) Supprimer toute information personnelle pour laquelle nous n’avons plus de base légale pour l’utiliser ;

(e) Retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement, afin que nous arrêtions ce traitement particulier ;

(f) Vous opposer à tout traitement fondé sur des intérêts légitimes, sauf si nos raisons de traitement justifient un impact sur vos droits en matière de protection des données ;

(g) Limiter la manière dont nous utilisons vos informations pendant qu’une plainte fait l’objet d’une enquête.

(h) L'exercice de ces droits est soumis à certaines exceptions visant à protéger l'intérêt public (par exemple, la prévention ou la détection d'un crime) et nos intérêts (par exemple, le maintien du secret professionnel). Si vous exercez l'un de ces droits, nous vérifierons votre admissibilité et vous répondrons dans la plupart des cas dans un délai d'un mois.