Versandbedingungen

Internationaler Versand und voraussichtliche Lieferzeiten

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung. Sobald Ihr Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Hinweis: Bei Bestellungen für den internationalen Versand kann es aufgrund der Zollabfertigung zu Verzögerungen kommen.

Versand- und Lieferinformationen

Alle Schätzungen basieren auf Werktagen. Ausgenommen hiervon sind Feiertage im Zielland der Sendung, wie beispielsweise das chinesische Neujahrsfest, wenn Ihre Artikel aus unserem Lager in China versendet werden.

1. Der Zeitraum „Lieferung in“ gibt an, wann der Artikel nach dem Versand an Ihre Lieferadresse geliefert wird.
2. Bei nachbestellten oder vorbestellten Artikeln geben wir Ihnen vor der Bestellung ein voraussichtliches Versanddatum an. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, wird die Gebühr im Voraus erhoben.
3. Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Versanddaten bestellen, erhalten Sie möglicherweise getrennte Sendungen.
4. Abhängig von den Versand- und Lieferbedingungen kann Ihre Bestellung zurückgehalten werden, bis alle Artikel versandbereit sind.
5. Unerwartete Serviceverzögerungen (z. B. Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder unvorhergesehene Ereignisse) können Ihren voraussichtlichen Liefertermin um mindestens 2 bis 3 Werktage verlängern. In solchen Fällen werden Sie über etwaige Verzögerungen informiert.
6. Die Auswahl einer höheren Menge eines Artikels kann den sofortigen Versand verzögern, wenn der Artikel vor Ort oder am selben Standort nicht in ausreichender Menge verfügbar ist.

Versandziele

Hexgears liefert in über 50 Länder. Wir versenden nicht an Speditionen, Postfächer, Army Post Offices (APO), Fleet Post Offices (FPO) und Diplomatic Post Offices (DPO).

Wir versenden die Tastaturen international mit Ausnahme der unten aufgeführten Ziele:

*Ziele, die NICHT von uns abgedeckt werden: Afghanistan, Ålandinseln, Albanien, Algerien, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Armenien, Aruba, Ascension Island, Aserbaidschan, Bahamas, Bangladesch, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Kap Verde, Karibische Niederlande, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Chile, Weihnachtsinsel , Kokosinseln (Keelinginseln), Komoren, Kongo - Brazzaville, Kongo - Kinshasa, Cookinseln, Curaçao, Elfenbeinküste, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Eswatini, Äthiopien, Falklandinseln, Fidschi, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Französische Südgebiete, Gabun, Gambia, Ghana, Gibraltar, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Indien, Irak, Isle of Man, Jersey, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kirgisistan, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Malawi, Mali, Martinique, Mauretanien, Mayotte, Monaco, Mongolei, Montserrat, Marokko, Mosambik, Namibia, Nauru, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria , Niue, Norfolkinsel, Palästinensische Gebiete, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Pitcairninseln, Réunion, Russland, Ruanda, Samoa, San Marino, São Tomé und Príncipe, Senegal, Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Sint Maarten, Salomonen, Somalia, Südafrika, Südgeorgien und Südliche Sandwichinseln, Südsudan, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Sudan, Surinam, Spitzbergen und Jan Mayen, Tadschikistan, Tansania, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Tristan da Cunha, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, US-amerikanische Überseeinseln, Uganda, Ukraine, Usbekistan, Vanu atu, Vatikanstadt, Venezuela, Wallis und Futuna, Westsahara, Jemen, Sambia, Simbabwe

Ist die Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuer im Preis enthalten?

Aufgrund unterschiedlicher Zollbestimmungen in verschiedenen Ländern können wir die erhobenen Steuern nicht kontrollieren. Unsere Produktpreise enthalten keine Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuern. Wenn Sie weitere Fragen zur Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail anservice@hexgears.com .

Versandkosten für abgelegene Gebiete

Die Versandkosten beinhalten keine zusätzlichen Gebühren, die auf der DHL-Website als Versandgebühren für abgelegene Gebiete definiert sind. Bitte überprüfen Sie hier, ob Ihr Standort als abgelegen gilt:

[DHL Remote Area Services] (http://www.dhl.com.hk/en/express/shipping/shipping_advice/surcharges.html ) (Klicken Sie auf „Dienste für abgelegene Gebiete“ >> „Lieferung für abgelegene Gebiete“ >> „Nach abgelegenen Standorten suchen“).

Kostenlose Versandberechtigung

Standardmäßig wird kostenloser Versand für Bestellungen mit einem Warenkorbwert über 89 US-Dollar angeboten, die von Hexgears.com ausgeführt und versandt werden (ausgenommen Großbestellungen, Geschenkgutscheine und übergroße Artikel). Dieser Mindestbestellwert kann während Aktionszeiträumen reduziert werden, um eine größere Berechtigung zu erhalten. Das Angebot deckt nur die Versandkosten ab und beinhaltet keine Zoll- oder Bearbeitungsgebühren, sofern zutreffend. Das Angebot kann sich ändern; bitte informieren Sie sich bei unseren Verkaufsveranstaltungen über Aktualisierungen. .

Nicht zugestellte Pakete

Wenn der Spediteur ein nicht zustellbares Paket an uns zurücksendet, erfolgt eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Versandkosten. Um Artikel, die nicht zugestellt werden konnten, erneut zu kaufen, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.Wenn Sie ein Geschenk für jemand anderen kaufen, empfiehlt es sich, diese Person über die bevorstehende Lieferung zu informieren, um Verwirrungen zu vermeiden, die zur Ablehnung des Pakets führen könnten.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Wir stellen Ihnen die URL und die Sendungsnummer der Tracking-Website zur Verfügung. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde oder versandbereit ist. Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, wenn sich der Versandstatus ändert. Sie können die Bestellstatusseite der Tracking-Website rund um die Uhr besuchen, um den aktuellsten Status Ihrer Bestellung anzuzeigen. Wenn sich Ihr Versandstatus über einen längeren Zeitraum nicht ändert, kontaktieren Sie uns bitte untersupport@hexgears.com .

Rücksendungen und Stornierungen

Bestellungen für vorrätige Artikel

Bestellungen für vorrätige Artikel werden nach Abschluss der Zahlungsabwicklung zur sofortigen Versendung an unser Lager übermittelt.

So fordern Sie eine Stornierung an:

1. Wenn Ihre Bestellung abgeschickt wurde, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden, um eine Rücksendeberechtigung (RMA) zu erhalten.
2. Wenn Sie mit einem erhaltenen Artikel unzufrieden sind, wenden Sie sich an den Kundendienst, um eine Rücksendeberechtigung (RMA) anzufordern.

Weitere Informationen zu Artikeln, die für eine Rückgabe in Frage kommen, zur Abwicklung einer Rückgabe und zu Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückerstattung-Politik .