Wir verstehen das vollkommen. Auch wir ändern unsere Meinung! Sie können uns kontaktieren, um Ihre Bestellung zu stornieren, bevor sie versandt wird.

Nach der Bearbeitung jeder Bestellung wird diese umgehend an unser Fulfillment-Lager weitergeleitet. Nach dem Versand können Bestellungen nicht mehr storniert werden. Sollten Sie das Produkt dennoch nicht wünschen, müssen Sie das Paket nach Erhalt auf eigene Kosten an die angegebene Lieferadresse zurücksenden.

Wir möchten auch mit Ihnen sprechen! Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Anliegen oder Feedback. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Anfragen, die freitags eingehen, am darauffolgenden Montag beantwortet werden, möglicherweise aber auch früher. Sie erreichen uns gerne per E-Mail. support@hexgears.com

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Sie können den Logistikverlauf Ihrer Bestellung auf der von uns bereitgestellten Website anhand der von uns angegebenen Bestellnummer überprüfen. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

Wir versenden die Tastaturen international, mit Ausnahme der unten aufgeführten Ziele:

*Ziele, die NICHT von uns abgedeckt werden: Afghanistan, Ålandinseln, Albanien, Algerien, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Armenien, Aruba, Ascension Island, Aserbaidschan, Bahamas, Bangladesch, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Kap Verde, Karibische Niederlande, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Chile, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keelinginseln), Komoren, Kongo - Brazzaville, Kongo - Kinshasa, Cookinseln, Curaçao, Elfenbeinküste, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Eswatini, Äthiopien, Falklandinseln, Fidschi, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Französische Südgebiete, Gabun, Gambia, Ghana, Gibraltar, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Indien, Irak, Isle of Man, Jersey, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kirgisistan, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Malawi, Mali, Martinique, Mauretanien, Mayotte, Monaco, Mongolei, Montserrat, Marokko, Mosambik, Namibia, Nauru, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Palästinensische Gebiete, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Pitcairninseln, Réunion, Russland, Ruanda, Samoa, San Marino, São Tomé und Príncipe, Senegal, Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Sint Maarten, Salomonen, Somalia, Südafrika, Südgeorgien und Südliche Sandwichinseln, Südsudan, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Sudan, Suriname, Spitzbergen und Jan Mayen, Tadschikistan, Tansania, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Tristan da Cunha, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, US-amerikanische Überseeinseln, Uganda, Ukraine, Usbekistan, Vanuatu, Vatikanstadt, Venezuela, Wallis und Futuna, Westsahara, Jemen, Sambia, Simbabwe

Der Standardversand dauert in der Regel 5–15 Tage. Der Expressversand dauert in der Regel 2–7 Tage. Die internationalen Lieferzeiten hängen von den Produkten und dem Zielort ab (geschätzt an der Kasse). Die Lieferzeit in abgelegene Gebiete kann bis zu 20 Tage betragen. Bei Problemen mit der Zollabfertigung oder anderen unerwarteten Situationen ist die Lieferzeit ungewiss.

Abhängig von der Versandart und dem Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen über 89 $ an. Klicken Sie hier Versandbedingungen für Details.

Der Hexgears Online-Shop bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Die Rückerstattung umfasst gegebenenfalls den Kaufpreis sowie die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren.

Produktrücksendungen unterliegen strikt den Garantiebedingungen des Produkts. Wir akzeptieren keine zufälligen Rücksendungen, es sei denn, es liegt ein ungelöstes Qualitätsproblem vor. Bei unberechtigter Rücksendung erfolgt keine Rückerstattung. Voraussetzung für eine Rücksendung ist, dass Ihr Artikel unbenutzt, im gleichen Zustand wie beim Erhalt und in der Originalverpackung ist.

Sobald Ihr Rücksendepaket eintrifft, wird dessen Inhalt geprüft. Nach der Prüfung benachrichtigen wir Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wird. Im Falle einer Genehmigung wird innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung für die gekauften Artikel über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

• Hexgears bietet Garantieschutz für alle Produkte ab dem Kaufdatum auf unserer offiziellen Website und in autorisierten Geschäften (z. B. Amazon, AliExpress).
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• Für Aktionsprodukte oder stark reduzierte Produkte gelten bestimmte Garantiezeiträume, die auf bestimmten Bedingungen basieren.

Die Garantiezeit ist produktabhängig. Bitte beachten Sie die Garantiebestimmungen für Details.

Mechanische Tastaturen verwenden für jede Taste einen eigenen mechanischen Schalter und bieten dadurch im Vergleich zu Membrantastaturen eine höhere Haltbarkeit, taktile Rückmeldung und Präzision.

Mechanische Tastaturen bieten schnellere Reaktionszeiten, ein besseres Tippgefühl, anpassbare Tastenschalter für unterschiedliche Vorlieben (z. B. linear, taktil, klickend) und sind für den Langzeitgebrauch langlebiger.

Berücksichtigen Sie Faktoren wie den Tastenschaltertyp (z. B. Cherry MX, Kailh), die Tastaturgröße (volle Größe, TKL, 60 %), Hintergrundbeleuchtungsoptionen, Verarbeitungsqualität (Materialien, Haltbarkeit), zusätzliche Funktionen (Makrotasten, Handballenauflage) und die Kompatibilität mit Ihrem Gaming-Setup.

Hot-Swap-fähige Schalter ermöglichen Benutzern den Austausch von Tastenschaltern ohne Löten. Dies bietet die Flexibilität, das Tippgefühl anzupassen oder abgenutzte Schalter einfach auszutauschen, wodurch die Lebensdauer der Tastatur und das Benutzererlebnis verbessert werden.

N-Key-Rollover, auch Anti-Ghosting genannt, bezeichnet die Anzahl der Tasten, die gleichzeitig gedrückt werden können und dennoch korrekt registriert werden. N-Key-Rollover (NKRO) stellt sicher, dass alle Tastenanschläge erkannt werden, was für komplexe Gaming-Manöver und zur Vermeidung von Key-Ghosting entscheidend ist.

Mit der RGB-Hintergrundbeleuchtung können Sie die Lichteffekte und Farben der Tastatur individuell anpassen und so die Optik und Sichtbarkeit in schwach beleuchteten Umgebungen verbessern. Einige Tastaturen bieten eine individuelle RGB-Anpassung für einzelne Tasten für ein personalisiertes Gaming-Setup.

Mechanische Tastaturen verwenden unter jeder Tastenkappe einzelne mechanische Schalter, die ein taktiles Gefühl und eine präzise Betätigung ermöglichen. Im Gegensatz dazu haben Membrantastaturen Druckpolster unter den von einer Membran bedeckten Tasten, die sich matschig und weniger reaktionsschnell anfühlen können.

Reinigen Sie Ihre Tastatur regelmäßig mit einer weichen Bürste oder Druckluft, um Staub und Schmutz zu entfernen. Verwenden Sie Tastenkappenabzieher, um einzelne Tastenkappen zu entfernen und zu reinigen. Vermeiden Sie den direkten Kontakt mit Flüssigkeiten auf der Tastatur und befolgen Sie die Reinigungshinweise des Herstellers.

Der Geräuschpegel hängt von der Art der verwendeten Tastenschalter ab. Klickende Schalter (z. B. Cherry MX Blue oder Kailh Blue) erzeugen hörbare Klickgeräusche, taktile Schalter (z. B. Cherry MX Brown oder Kailh Brown) bieten taktiles Feedback ohne Klickgeräusche und lineare Schalter (z. B. Cherry MX Red oder Kailh Red) sind leiser und ermöglichen einen sanften Tastenanschlag.

Die meisten mechanischen Tastaturen sind mit gängigen Betriebssystemen wie Windows, macOS und Android kompatibel, manche sogar mit Linux. Stellen Sie die Kompatibilität sicher, indem Sie die Spezifikationen und die vom Hersteller bereitgestellten Treiber der Tastatur überprüfen.

Mechanische Tastaturen verfügen über einzelne mechanische Schalter für jede Taste und bieten im Vergleich zu Membrantastaturen eine höhere Haltbarkeit, taktiles Feedback und präzisere Betätigung.

Mechanische Tastaturen bieten schnellere Reaktionszeiten, anpassbare Tastenschalter (z. B. linear, taktil, klickend), verbesserte Haltbarkeit (bis zu 50 Millionen Tastenanschläge pro Schalter) sowie verbesserten Tippkomfort und Genauigkeit.

Tastenschalter unterscheiden sich in Eigenschaften wie Betätigungskraft, taktilem Feedback und hörbarem Ton. Gängige Typen sind Cherry-MX-, Kailh- und Razer-Schalter. Jeder Schalter bietet ein einzigartiges Tipperlebnis, das für unterschiedliche Vorlieben und Spielstile geeignet ist.

Mechanische Tastaturen verfügen häufig über ein ergonomisches Design mit einstellbaren Neigungswinkeln, Handballenauflagen und Tastenanordnungen, die für Komfort und geringere Belastung bei längeren Gaming- oder Tippsitzungen optimiert sind.

Tastenkappen können mit unterschiedlichen Materialien wie ABS (glatte Oberfläche) oder PBT (haltbar und strukturiert) individuell angepasst werden und sind in verschiedenen Farben, Profilen (z. B. geformt oder flach) und Designs erhältlich, um persönlichen Vorlieben und ästhetischen Präferenzen zu entsprechen.

Die Abfragerate gibt an, wie oft die Tastatur Eingabesignale an den Computer sendet (z. B. entspricht eine Abfragerate von 1000 Hz 1000 Mal pro Sekunde). Höhere Abfrageraten sorgen für schnellere Reaktionszeiten und eine flüssigere Eingabeverfolgung beim Spielen.

Ja, mechanische Tastaturen bieten präzises Tipp-Feedback und anpassbare Funktionen, die für Programmieraufgaben, die Inhaltserstellung und alle Anwendungen nützlich sind, die häufige und genaue Tastenanschläge erfordern.

Viele mechanische Gaming-Tastaturen bieten drahtlose Verbindungsoptionen wie Bluetooth oder 2,4 GHz Wireless mit geringer Latenz, ideal, um Kabelsalat zu reduzieren und die Mobilität in Gaming-Setups zu verbessern.

Mit der vom Hersteller bereitgestellten Software können Benutzer RGB-Lichteffekte anpassen, Makros programmieren, Tastenzuweisungen anpassen und personalisierte Profile erstellen, die auf bestimmte Spiele oder Benutzerpräferenzen zugeschnitten sind, um eine optimale Spieleleistung zu erzielen.

Die Betätigungskraft gibt an, wie viel Druck erforderlich ist, um einen Tastendruck zu registrieren. Verschiedene Schaltertypen bieten unterschiedliche Betätigungskräfte (z. B. leicht für schnelles Tippen, stärker für präzise Steuerung), was sich auf die Tippgeschwindigkeit und den Benutzerkomfort bei längerem Gebrauch auswirkt.

Ja, mechanische Tastaturen mit Hot-Swap-Schaltern ermöglichen es Benutzern, Schalter auszutauschen oder Tastenkappen ohne Löten aufzurüsten. Dies bietet die Flexibilität, das Tippgefühl anzupassen oder die Tastaturästhetik einfach aufzufrischen.