نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم. تُضاف رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء. نقدم خصومات وعروضًا ترويجية على مدار العام، لذا ترقبوا عروضنا الحصرية.

يعتمد ذلك على مكان تواجدك. تستغرق الطلبات المُعالجة هنا من ٢ إلى ٧ أيام عمل للوصول. أما الشحنات الدولية، فقد تستغرق من ٧ إلى ١٦ يومًا. سيتم تزويدك بتفاصيل التوصيل في رسالة التأكيد الإلكترونية. في حال واجهتك أي مشاكل في التخليص الجمركي أو أي ظروف غير متوقعة، فسيكون وقت التوصيل غير مؤكد.

نرغب بالتحدث إليكم أيضًا! تواصلوا معنا لأي استفسارات أو ملاحظات أو ملاحظات. سنرد عليكم خلال 48 ساعة. مع ذلك، يُرجى العلم أن الاستفسارات المرسلة يوم الجمعة ستتلقى ردًا يوم الاثنين التالي، وربما قبل ذلك. لا تترددوا في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني. support@hexgears.com

يمكنك التحقق من مسار طلبك اللوجستي على موقعنا الإلكتروني بناءً على رقم الطلب. لأي استفسار، تواصل معنا.

يقدم متجر Hexgears الإلكتروني ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. في حال وجود أي خلل، سيغطي المبلغ المسترد سعر الشراء ورسوم الشحن والتوصيل الأصلية.

تخضع إرجاعات المنتجات لشروط ضمان المنتج بشكل صارم. لا نقبل الإرجاعات العشوائية إلا في حال وجود مشكلة جودة لم يتم حلها. في حال إرجاع المنتجات دون إذن، لن يتم استرداد المبلغ. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وفي عبوته الأصلية.